亲人在医院病房或监护室因病离世的时刻，往往是家属最为悲痛、情绪也最脆弱的关头。很多家庭因为事前缺乏经验，在医生宣布生命体征停止的那一刻瞬间慌了神，既不知道手头第一张单子找谁开、下一步该去哪里办手续，也不清楚遗体应当如何妥善转运与安置。在一些大型综合医院周边，甚至还可能遇到社会上的闲散人员主动搭讪推销高价用品或非正规运送，让本就悲痛的亲属平添困扰与经济损失。
人在医院离世后的最初24小时，各项医疗与民政手续环环相扣，时间窗口紧凑。把这24小时内要做的事情梳理成清晰的先后顺序，一步一步照章办理，既能确保各项法定文书合规完备，也能让长辈安详体面地走完人生最后一程，让整个家庭在理性与从容中平稳推进治丧事宜。
第一阶段（0至2小时）：病房确诊、开具证明与穿戴寿衣
亲人生命体征停止后，第一步必须由病房主管医生或值班医生进行现场临床确认。医生会通过心电图、瞳孔反射等仪器与规范检查，正式宣告临床死亡，并准确记录下逝世的具体时间。此时在场的亲属宜尽量克制悲痛，保持病房安静与秩序，配合医护人员完成确认。
紧随其后的核心事项，是开具《居民死亡医学证明（推断）书》。这是后续遗体接运、殡仪馆火化、户籍注销乃至身后待遇申领的源头法定凭证。通常由直系亲属携带逝者的有效身份证、医保卡以及经办人本人的身份证件，前往医院的医务处、病案室或急诊盖章窗口办理，取得由医院规范加盖印章的第一联与第二联证明文书。关于不同情况下的证明开具流程与联次用途，可参阅站内死亡证明怎么开那篇。
在开具证明的同时，需要及时协助为逝者净身更衣。由于人体离世后体温会逐步下降，关节肌肉也会随着时间推移变硬，更衣时间宜尽早安排。在医护人员拔除身上的各类监护输液管线后，若家中已提前备好寿衣，可由直系亲属或随同人员在病房内为逝者穿戴整齐、平整被褥。随后前往住院收费处结清医疗住院费用，妥善取回收据与病历凭证。
第二阶段（2至6小时）：联系正规殡仪馆与遗体接运冷藏
完成病房内的基础整理并拿到医院盖章的死亡证明后，接下来的当务之急是将遗体转运至正规殡仪馆。这里需要明确注意：民政与卫健部门明确要求，医疗卫生机构内离世人员的遗体，严禁由社会私家车、私人面包车或无资质中介承接运送，必须由民政设立的专业殡仪接运车辆进行规范转运。
在成都市各区县，家属应联系成都市殡仪馆或属地民政直属的公办殡仪馆业务调度部门。联系时需清晰准确告知逝者姓名、所在医院的具体院区、住院楼栋与病房床位号，以及家属指定的送达殡仪馆或守灵服务点。切勿听信在病房走廊或太平间门口散发名片、声称能够全包全揽的游杂中介，以免陷入隐形消费纠纷。
正规殡仪接运车到达医院后，随车专业工作人员会严格查验医院出具的《死亡医学证明》原件及家属身份证明。经核对信息准确无误后，家属在遗体交接登记单上签字确认，遗体被妥善安置移送上车。直系亲属通常安排一人随车同行，前往殡仪馆办理进馆登记与冷藏手续。到达殡仪馆后，工作人员会为逝者佩戴唯一的身份识别腕带，并移送至恒温冷藏设施或家属指定的守灵厅内妥善安置。
第三阶段（6至12小时）：确定家庭经办人与选定治丧火化日程
当逝者遗体安全送入殡仪馆冷藏后，整个家庭在精力和情绪上得以短暂休整。此时家庭内部宜尽快开一个简短碰头会，推选出一名核心直系亲属作为法定经办人（通常由配偶或长子、长女担任）。在接下来的所有行政文书签署、费用结算及业务确认中，均由该经办人出面签名，确保权责清晰。
明确经办人后，家属前往殡仪馆业务接待大厅办理治丧服务登记。核心事项包括：确定是否举行守灵与告别仪式、选定告别厅的规模与场次、商定遗体告别与火化的具体日期和场次、挑选整容化妆项目以及选定火化设备类型等。经办人在此过程中需逐项确认服务清单并签字留底。关于从遗体告别、火化操作到骨灰交接的完整步骤与签字环节，可参阅站内殡仪馆火化流程那篇。
在业务大厅商定火化日程的同时，家属应着手挑选骨灰盒及随葬用品。选购骨灰盒时，除了依据材质（如硬木、石材或陶瓷等）评估耐久性与防潮性能外，务必核对骨灰盒的长、宽、高外部尺寸，确保后续能够顺利放入选购的公墓墓穴内腔之中。
第四阶段（12至24小时）：发丧通告、户籍注销与安葬统筹
进入逝世后的第12至24小时区间，治丧的主体框架已经基本明晰，对外联络与长远手续需要稳步铺开。
首先是拟定正式讣告并通知亲友。讣告文字宜简明素雅，写明逝者姓名、享年、离世时间，以及设灵守灵地址、出殡告别仪式的具体时间地点。依次通知直系亲属、挚友与原工作单位，以便远途亲友能够合理规划出行安排。
其次是前往派出所办理户籍注销。经办亲属携带医院出具的《死亡医学证明》第二联、逝者的居民户口簿原件以及身份证原件，前往逝者户籍所在地的公安派出所户政大厅办理销户。派出所民警审核后会在户口簿上加盖死亡注销印章，并出具《户口注销证明》。这份注销凭证务必妥善留存原件并多复印几份，这是日后向社保部门申领丧葬补助金与抚恤金时必须提交的材料。
最后是统筹规划出殡后的骨灰安葬事宜。火化完成之后，如果家庭尚未选好墓位，骨灰可先行寄存在公墓或殡仪馆骨灰寄存堂内，待全家商议妥当墓型与立碑事宜后再从容落葬。了解正规公墓购墓考察、证件核验与落葬办理的完整指引，可参阅站内办事流程；了解卧龙寺公墓园区的殡仪协助与一条龙服务细节，可查阅站内客户服务。
以上内容仅供参考，按当地政策或习俗执行。